Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid – Jewellery by Marie
We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop bij Jewellery by Marie. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn, dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
🕒 Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Na het aanmelden van de retourzending heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.
📦 Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor een retour, moeten de artikelen voldoen aan de volgende voorwaarden:
-
Het product is onbeschadigd, ongebruikt en voorzien van het originele prijskaartje.
- Heeft u de producten in de korting geshopt? Dan kunt u uw terugbetaling in een tegoedbon verwachten.
-
De kleding mag niet gewassen of gedragen zijn.
-
Het product wordt in de originele verpakking teruggestuurd.
- Er word geen was garantie gegeven. Mogelijke problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.
- Wij zijn niet verantwoordelijk wanneer de retournering kwijt of op het onjuiste adres is afgeleverd.
- Wij controleren de de producten goed voor verzending, voor eventuele beschadiging zijn de retourkosten voor de klant.
Let op: De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:
-
Oorbellen (i.v.m. hygiëne)
-
Haaraccessoires (i.v.m. hygiëne)
-
Handgemaakte kaarsen (i.v.m. gepersonaliseerde artikelen)
💰 Retourkosten
Heb je het artikel met korting geshopt? Dan bieden wij een tegoedbon met de waarde van het artikel aan!
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant!
🔁 Retourproces
-
Meld je retour binnen 14 dagen aan via
- Doe het Retourformulier in uw pakket
-
Verpak het product zorgvuldig, zodat het tijdens transport niet beschadigt.
-
Stuur het pakket naar:
Jewellery by Marie
Prinses Beatrixlaan 4 te Maartensdijk. Postcode: 3738VH -
Zodra wij het artikel in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen teruggestort op uw rekening. Is het product niet ontvangen volgens onze aangegeven regels? Dan storten wij het bedrag niet terug!
📩 Contact
Voor vragen over retourneren of andere bestellingen kun je contact met ons opnemen via:
✉️ info@jewellerybymarie.nl